Declaración de protección de datos y consentimiento para el uso de datos en Babazou

La protección de datos es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Para que se sienta seguro al visitar nuestras tiendas y nuestro sitio web, cumplimos estrictamente con las disposiciones legales al procesar sus datos personales y deseamos informarle aquí sobre el registro y uso de datos por nuestra parte. En la siguiente declaración de protección de datos, se le explica qué datos suyos se registran en nuestros sitios web, de qué manera procesamos y utilizamos estos datos, y con quién puede ponerse en contacto en caso de preguntas.

1. Responsable del tratamiento y derechos del interesado

El responsable del registro, procesamiento y uso de sus datos personales a efectos de la Ley de Protección de la Privacidad es Zowie bvba (Babazou), con número de empresa 0465.867.541. Como responsable del tratamiento, Zowie bvba está a su disposición a través de los siguientes datos de contacto:

- Por correo postal a: Zowie bvba - Maenhoutstraat 91 - 9830 Sint Martens Latem

- Correo electrónico: info@babazou.com

U puede recibir información sobre sus datos almacenados por nosotros en cualquier momento de forma gratuita, y hacer valer su derecho a la corrección, bloqueo o eliminación de sus datos. Para ello, póngase en contacto a través de los datos indicados anteriormente. Si desea oponerse al registro, procesamiento o uso de sus datos por parte de Zowie bvba (Babazou) de acuerdo con estas disposiciones de protección de datos, ya sea en su totalidad o para medidas determinadas, puede enviar su objeción por correo electrónico o por carta a los datos de contacto mencionados.

¿Qué datos recopilamos y por qué?

Usted comparte datos con nosotros de diversas maneras. Utilizamos datos que hemos recibido de usted, pero también datos recopilados por nosotros mismos. Por ejemplo, datos sobre su visita a nuestras tiendas y/o sitio web.

No está obligado a facilitar sus datos personales, pero debe comprender que la prestación de ciertos servicios se vuelve imposible si rechaza el procesamiento. Usted es el único responsable de la exactitud de dichos datos.

Babazou utilizará los datos personales recopilados exclusivamente para los siguientes fines:

1. Datos anónimos

Estos son datos que comparte con nosotros sin registro: dirección IP, comportamiento de navegación, procedencia, términos de búsqueda. Utilizamos estos datos para mantener y mejorar nuestro sitio web. Esto implica que incluimos datos personales en estadísticas anónimas, a partir de las cuales no se puede determinar la identidad de personas o empresas específicas, siendo la base legal el interés legítimo de Babazou para mejorar continuamente su sitio web y sus servicios.

2. Cookies

El sitio web también utiliza cookies que recopilan una serie de datos personales bajo la base legal de su consentimiento previo y explícito. Utilizamos estos datos para mantener y mejorar nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies?

Las cookies hacen posible, por ejemplo, que pueda permanecer conectado a un sitio web o que se recuerden sus preferencias, como la ubicación y la configuración del idioma. Además, durante las compras en línea, mantienen un registro de su carrito de compras digital. Gracias a las cookies, los propietarios de sitios web también pueden ver con qué frecuencia los visitantes visualizan sus sitios y qué páginas.

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en el disco duro de su computadora en el momento en que visita el sitio. Puede eliminarlas en cualquier momento. Esto es muy sencillo a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, después de eliminar las cookies, deberá volver a establecer sus preferencias o iniciar sesión nuevamente.

Importante saber: El uso de cookies es seguro. Las acciones de marketing por correo electrónico y teléfono no son consecuencia de las cookies. Las cookies no almacenan su dirección de correo electrónico o número de teléfono, ni tampoco se crea un perfil identificable de una persona con ayuda de cookies.

Más explicaciones sobre los tipos de cookies

Cookies funcionales

Ejemplos de estas cookies son: mantener sus datos de inicio de sesión, el contenido de su carrito de compras.

Cookies de estadística

Cookies para determinar qué partes del sitio web son más interesantes para nuestros visitantes. Esto nos permite hacer que la estructura, la navegación y el contenido del sitio web sean lo más fáciles de usar posible. Las estadísticas y otros informes no los relacionamos con personas.

Cookies de redes sociales

Ejemplos de estas cookies son: los artículos que ve en nuestro sitio web pueden compartirse mediante botones a través de redes sociales. Para el funcionamiento de estos botones se utilizan cookies de redes sociales de las partes correspondientes, de modo que estas le reconozcan en el momento en que quiera compartir un artículo.

Cookies publicitarias

A través de estas cookies podemos mostrarle anuncios relevantes según sus intereses.

3. Su cuenta

Puede crear una cuenta en nuestro sitio web. En su cuenta almacenamos, entre otros, la siguiente información: su nombre, dirección(es), número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de entrega y pago, e información proporcionada. Mantenemos esto para que no tenga que volver a ingresarlo cada vez en una visita posterior a nuestro sitio web o al realizar un pedido. Además, utilizamos los datos de contacto proporcionados para contactarlo en caso de preguntas o comentarios sobre su pedido.

La gestión de su cuenta en este sitio web tiene como base legal la ejecución de un contrato solicitado por usted. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento; para ello, contáctenos por correo electrónico a info@babazou.com.

4. Pedidos en línea

Para su pedido necesitamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección(es), datos de pago y número de teléfono. Los necesitamos para la entrega y facturación de los productos que ha pedido, bajo la base legal de proporcionar un servicio solicitado por usted. Utilizamos los datos para entregar su pedido, mantenerle informado sobre su pedido o contactarlo en caso de preguntas o comentarios sobre su pedido.

Si realiza un pedido en Babazou y utiliza su cuenta para ello (ver "su cuenta"), lo registramos a su nombre. Estos datos se utilizan para realizar análisis estadísticos y generales de su comportamiento de compra.

5. Fraude

Sus datos de pago pueden utilizarse para la detección de fraude y otras irregularidades.

6. Suscripción al boletín informativo

Puede suscribirse a nuestros boletines. Al registrarse, pedimos su nombre y dirección de correo electrónico. Así se mantendrá al tanto de las ofertas, promociones y las últimas tendencias, y podremos invitarle a eventos.

Para ello, la base legal es siempre su consentimiento previo y explícito.

Si ya no desea recibir nuestros boletines, siempre puede darse de baja siguiendo el enlace que aparece al final del correo electrónico que recibe. También puede enviar un correo electrónico a info@babazou.com.

7. Concursos y eventos

Babazou organiza regularmente concursos y eventos interesantes para sus clientes. Para poder participar en un concurso o evento, a veces necesitamos ciertos datos personales suyos, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos personales solo se utilizan para ejecutar correctamente el concurso o evento y anunciar al/los ganador(es). También medimos así la respuesta a nuestras campañas publicitarias.

Para ello, la base legal es siempre su consentimiento previo y explícito. Los datos solicitados siempre se indicarán de antemano en las condiciones del concurso y evento.

Marketing

Si ya está incluido en nuestra lista de distribución para recibir material de marketing en forma impresa y/o electrónica, Babazou puede utilizar sus datos para el envío de marketing y otro material relacionado con Babazou, sus productos y/o servicios. Babazou puede utilizar los datos proporcionados por usted para actualizar los documentos guardados.

Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, sin motivación y de forma gratuita, por ejemplo, haciendo clic en el enlace de baja previsto para tal fin al final de cada correo electrónico promocional o contactando a través del correo electrónico info@babazou.com.

¿Quién tiene acceso a sus datos?

Para poder procesar sus datos personales, otorgamos acceso a los mismos a nuestros empleados. Garantizamos un nivel de protección similar mediante obligaciones contractuales exigibles a estos empleados, similares a esta Política de Privacidad.

Transferencia a terceros

Ocasionalmente recurrimos a un procesador externo para que nos ayude con ciertos servicios. Estos servicios pueden consistir en servicios de entrega, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito/débito, actividades de marketing y atención al cliente. Esto implica, entre otras cosas, que para ciertas tareas o investigaciones transferimos temporalmente datos personales a terceros porque los necesitan para poder ejecutar el servicio para Babazou y, en última instancia, para usted. Siempre establecemos esto contractualmente con estos procesadores y limitamos los datos que compartimos con terceros únicamente a los fines para los que los necesitan. Por lo tanto, este procesador nunca podrá utilizar sus datos por iniciativa propia y sus datos deben borrarse tan pronto como dicho procesador haya finalizado la tarea.

También podemos, en casos excepcionales, transferir sus datos si estamos obligados a hacerlo por determinadas leyes, reglamentos y/o jurisprudencia. Puede suceder que Babazou deba revelar sus datos personales como resultado de una orden judicial o para cumplir con otras leyes o reglamentos obligatorios. En ese caso, intentaremos razonablemente informarle al respecto con antelación, a menos que esté sujeto a restricciones legales.

Babazou no venderá, alquilará, distribuirá ni pondrá a disposición comercial de terceros sus datos personales, excepto como se describió anteriormente o a menos que cuente con su consentimiento previo.

Duración del procesamiento

Los datos personales son guardados y procesados por nosotros por un período necesario en función de los fines del procesamiento y en función de la relación contractual entre usted y Babazou.

Consultar, actualizar o eliminar sus datos

Cuando se convierte en cliente de Babazou, guardamos ciertos datos. Por lo tanto, también dispone de una serie de derechos en relación con estos datos.

1. Derecho de acceso y consulta

Tiene derecho a conocer gratuitamente y en cualquier momento sus datos personales, así como el uso que hacemos de ellos.

2. Derecho de rectificación, supresión y limitación

Usted es libre de comunicar o no sus datos personales a Babazou. Además, tiene derecho en cualquier momento a solicitarnos que corrijamos, completemos o eliminemos sus datos personales. También puede solicitar que se limite el procesamiento de sus datos personales.

Usted reconoce que, en caso de negativa a comunicar o solicitud de eliminación de datos personales, ciertos servicios y productos no podrán ser suministrados.

3. Derecho de oposición

También dispone de un derecho de oposición al procesamiento de sus datos personales por motivos graves y legítimos. Además, siempre tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo; en tal caso, no necesita dar razones.

4. Derecho a la portabilidad de los datos

Dispone del derecho a obtener sus datos personales procesados por Babazou en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y/o a transferirlos a otros responsables.

5. Derecho de retirada del consentimiento

En la medida en que el procesamiento se base en su consentimiento previo, dispone del derecho a retirar dicho consentimiento.

6. Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer sus derechos dirigiendo una solicitud clara por carta certificada a:

Babazou
Antwerpsesteenweg 24
9080 Lochristi

En esta solicitud debe quedar claro qué desea saber, corregir o borrar. Si desea que borremos sus datos, también debe motivarlo específicamente. Esta solicitud debe estar firmada y fechada, e incluir una copia del anverso de su documento de identidad. Si se cumplen estas condiciones, Babazou atenderá su solicitud lo antes posible y le informará al respecto.

Si ejerce su derecho de acceso, Babazou le proporcionará una visión general lo más completa posible de sus datos. Es posible que algunos datos personales procedentes de archivos de copia de seguridad clásicos, archivos de registro, histórico o archivo no estén incluidos en esta visión general. Estos datos no forman parte de los datos personales procesados actualmente y, por lo tanto, no están disponibles inmediatamente y no pueden entregarse. No obstante, se eliminan de estos archivos según los procesos estándar.

También puede consultar fácilmente sus datos y ajustarlos si es necesario a través de su cuenta en línea.

7. Decisiones automáticas y perfilado

El procesamiento de sus datos personales incluye perfilado y puede significar que esté sujeto a decisiones automatizadas por nuestra parte.

8. Derecho a presentar una reclamación

Dispone del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos belga.

Esto no afecta a la posibilidad de recurrir ante un tribunal civil. Si sufriera daños como consecuencia del procesamiento de sus datos personales, puede interponer una demanda de indemnización.

Sus datos están seguros y confidenciales con Babazou.

Contamos con medidas de seguridad adaptadas a nivel técnico y organizativo para evitar la destrucción, pérdida, falsificación, modificación, acceso no autorizado o notificación por error a terceros de los datos personales recopilados, así como cualquier otro procesamiento no autorizado de estos datos.

En ningún caso Babazou podrá ser considerado responsable de ningún daño directo o indirecto resultante de un uso erróneo o ilícito de los datos personales por parte de un tercero.

Usted debe cumplir en todo momento las normas de seguridad, entre otras cosas, evitando cualquier acceso no autorizado a su inicio de sesión y código. Por lo tanto, usted es el único responsable del uso que se haga desde su computadora, dirección IP y sus datos de identificación, así como de su confidencialidad.